Política de Calidad

La dirección de CABALLERO Y HERNANDEZ SA considera que para su labor de:

“Venta de productos fitosanitarios y ferretería industrial”

la política de calidad es necesaria para implementar el Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001. Ésta perseguirá el cumplimiento de objetivos y metas y un mayor control de los procesos, que nos permita alcanzar la satisfacción de nuestros clientes.

Por ello la dirección de CABALLERO Y HERNANDEZ SA, se responsabiliza y adquiere el compromiso de establecer, desarrollar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad cuyo máximo objeto es la satisfacción de nuestros Clientes dentro del marco de la mejora continua. Para ello la Dirección se compromete a:

• Resolver cualquier tipo de necesidad o requerimiento de nuestros clientes poniendo a su disposición nuestra organización, medios humanos y técnicos para lograr la satisfacción de nuestros clientes.
• Optimizando el sistema productivo de forma que nos permita, cumplir los requisitos legales y reglamentarios y plantear la mejora en el cumplimiento de los mismos.
• Mantener la formación continúa del personal para fomentar el compromiso con la calidad orientado a la prevención de incumplimientos y errores, logrando optimización de nuestros procesos y una mejora en nuestro desempeño ambiental.
• Conseguir la satisfacción total del cliente, a través del cumplimiento de nuestro servicio, conocimiento de las expectativas del cliente y la mejora continua.
• Orientar al personal de la empresa a conseguir el compromiso con la calidad dirigido a prevenir incumplimientos y errores.
• Asegura que trabajamos con proveedores que garanticen la calidad y el cumplimiento de nuestros objetivos
• Cumpliendo con los requisitos internos, del cliente, legales, reglamentarios y/o normativos u otros que se consideren aplicables en el SGC

La Dirección se asegurará que la política de calidad es adecuada al propósito y el contexto de la organización y apoya la dirección estratégica de la misma. Es comunicada, revisada y entendida por todo el personal cumpliendo con los requisitos para conseguir mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Firmado Dirección

 

—–CABALLERO Y HERNANDEZ SA—– es titular del expediente OP-19-0039-L1, de las ayudas para la puesta en marcha de un programa para la mejora competitiva de la Pyme extremeña. Estas ayudas están cofinanciadas por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, dentro
del Objetivo Temático OT3 “Mejora de la competitividad de la Pyme”, y por el cual se le ha otorgado una ayuda financiera de 4760,00 €.
Con el objetivo de desarrollar un proyecto —-IMPLANTACIÓN Y CERTIFICACION NORMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2015—-, con el que se pretende conseguir —(Aporta un valor añadido de confianza en la actividad de la empresa, mejorando su imagen empresarial y
su competitividad. … – Genera más valor para la organización y las partes interesadas. – Reconocimiento de la organización en el mercado y en la sociedad.)—.